อัพเดท:11/11/2024

คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่พบบ่อยที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด ซึ่งจัดอันดับตามความนิยม

1. 1.ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi Direct โดยใช้ Brother Print Service Plugin (Android™ 12 หรือสูงกว่า) 
2. 2.เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่แล้ว แต่ข้อความบนหน้าจอ LCD ยังคงปรากฏ "Toner Low" หรือ  "Replace Toner"
3. 3.(วิดีโอ) กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง
4. 4.หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย 
5. 5.ไม่สามารถพิมพ์ผ่านสายอีเทอร์เน็ต (สาย Lan)  (สำหรับ Windows และ macOS)