รุ่นนี้ถูกยกเลิกการผลิต หน้านี้จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอีก

HL-1430

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

อัพเดท:04/07/2024

คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่พบบ่อยที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด ซึ่งจัดอันดับตามความนิยม

  1. 1.ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฎที่แอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
  2. 2.งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร  หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
  3. 3.วิธีการตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณ (OS) 
  4. 4.สถานะของเครื่องพิมพ์เป็น Offline หรือ Paused (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
  5. 5.เมื่อพิมพ์เอกสารจากโปรแกรม PowerPoint แบบโครงหน้า 2 อิน 1  ขอบของเอกสารบางขอบจะหายไปหรือมีเส้นที่ไม่ต้องการปรากฏขึ้น