Actualizado:01/11/2024

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

1. 1.Cargar papel en la bandeja multipropósito (bandeja MP)
2. 2.Colocar papel tamaño A4 y tamaño carta (Video)
3. 3.Aún recibo el mensaje de error "Cambiar tambor", "Fin tambor pronto" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
4. 4.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
5. 5.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)