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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Actualizado:08/07/2024
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Cuando intento imprimir desde Microsoft Word u otro programa, recibo un mensaje que dice: "Sin papel", "Colocar papel en bandeja MP" o "Insertar papel en alimentación manual".
- 2.Aún aparece el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Replace Drum" después de reemplazar una unidad de tambor nueva.
- 3.¿Cómo eliminar el mensaje de error "Scanner Locked" (escáner bloqueado)?
- 4.En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5.El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)