Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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53 Resultados
- 1Alimentación errónea de documentos
- 2"Alimentación múltiple" o "Se ha detectado alimentación múltiple"
- 3La imagen escaneada está torcida
- 4"Atasco de documento / Demasiado largo" o "Se ha atascado un documento en el ADF"
- 5Reemplazar el Rodillo
- 6Cambiar los ajustes de imagen (Usando DS Capture)
- 7Error desconocido
- 8Mi computadora no puede encontrar o no reconoce el escáner cuando utiliza un puerto USB 2.0
- 9No hay ningún documento en el ADF
- 10Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 11No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 12Mi escáner se calienta
- 13No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 14No se puede encontrar el escáner
- 15Cuando hago clic en "Escanear" en el "software" de escaneo, aparece el mensaje de error: "No se puede encontrar el escáner" o "Error del sistema operativo"
- 16Al iniciar el escáner aparecen errores de TWAIN. (Macintosh)
- 17Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 18Papel adecuado para el escaneo
- 19Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 20Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 21No abra la cubierta del ADF mientras realice el escaneado
- 22Mensaje de error "ADF AFE LVDS test error"
- 23Limpiar el escáner
- 24Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 25Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
- 26Mi escáner está conectado pero no alimenta el documento ni hace nada
- 27Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 28Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 29He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 30Mensaje de error "ADF AFE R/W test error"
- 31Mensaje de error "AFE R/W test error"
- 32Revisar la versión del "firmware"
- 33¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 34Lista de comandos de brscan (Linux)
- 35Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 36Aparecen líneas o franjas blancas verticales en la imagen escaneada
- 37Mensaje de error "FlashROM R/W test error"
- 38Mensaje de error "Ultrasonic error"
- 39No encuentro la imagen que he escaneado
- 40Mis imágenes escaneadas tienen líneas negras por todas partes, espacios vacíos y en general mala calidad
- 41Los documentos escaneados se colocan en desorden (macOS)
- 42Mensaje de error "USB R/W test error"
- 43Error de lámpara frontal del ADF
- 44No puedo instalar los controladores del escáner
- 45Se observa un traspaso de tinta en la imagen escaneada
- 46La calidad de escaneo es pobre
- 47Tapa del ADF abierta
- 48Los rodillos están gastados
- 49Error de lámpara trasera del ADF
- 50Mensaje de error "AFE LVDS test error"