Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 109/20/2024¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 209/18/2024¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 309/18/2024Cómo abrir la ventana Dispositivos e impresoras
- 409/18/2024¿Cómo selecciono solo ciertos datos (celdas) en una hoja de cálculo de Excel para colocarlos en la etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 509/11/2023El número del código de barras no se muestra debajo del código de barras (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 609/11/2023Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 709/11/2023Cómo crear un código de barras desde dos campos de datos (P-touch Editor 5.x for Windows)
- 809/11/2023¿Se puede agrandar el tamaño de los caracteres del código de barras? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 909/11/2023¿Cómo se puede ajustar automáticamente el largo de la etiqueta según el tamaño del texto? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1009/11/2023¿Puedo editar o imprimir datos creados en otras aplicaciones? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1109/11/2023Cómo usar la función Add-In en las aplicaciones de Microsoft (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1204/28/2023¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 1309/08/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 1408/17/2022Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora
- 1508/17/2022Conecté varias impresoras del mismo modelo a una computadora pero solo puedo imprimir desde una de ellas
- 1608/17/2022La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 1703/17/2022Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 1808/27/2021No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 1906/17/2020Al agregar más texto se reduce automáticamente el tamaño de todos los caracteres (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2006/17/2020¿Existe una manera de almacenar o manejar automáticamente los datos de la etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2106/17/2020No se imprimió la fecha y hora de impresión. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2206/17/2020No puedo seleccionar el nombre de mi impresora en el menú desplegable "Aplicación para selección de impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de impresora". (P-touch 5.x para Windows)
- 2306/17/2020¿Qué tipos de formato de imagen pueden ser insertados e impresos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2406/17/2020¿Cuáles son las definiciones de cada uno de los campos para la configuración del código de barras? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2506/05/2020El formato del texto utilizado con la función "Add-In" difiere de los datos originales. ¿Por qué? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2606/05/2020El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el ícono de P-touch o "Brother P-touch" no aparece, como normalmente lo hace, en el menú de Herramientas (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2706/05/2020El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, sin embargo, aún no puede ser utilizado. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2806/05/2020No puedo registrar el Add-In en las versiones de 64 bits de Microsoft Office 2010, 2013 o 2016. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2906/02/2020¿Cómo abrir un archivo de Excel 2007 o de Access 2007 con la función de Base de Datos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3006/02/2020¿Cómo imprimir la imagen insertada manteniendo su tamaño original? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3106/02/2020Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen en un espejo. ¿Cómo habilitar o inhabilitar la opción de impresión en modo Espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3206/02/2020Al ejecutar el "Add-In" de Excel, mi formato es restaurado al valor predeterminado una vez se ha impreso la etiqueta. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3306/02/2020¿Cómo agregar texto de Microsoft Excel a una lista de etiquetas? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3406/02/2020¿Cómo puedo guardar un estilo de diseño que he creado? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3506/02/2020¿Cómo utilizar la herramienta de Captura de pantalla? (P-touch 5.x para Windows)
- 3610/17/2019No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 3705/16/2019Cuando intento utilizar la función de base de datos, aparece el mensaje de error "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB. Connection Description:". ¿Qué debo hacer?
- 3804/26/2019Recibo el mensaje "No se pudo ingresar a OneDrive" y no puedo abrir o guardar ningún archivo (Editor de P-touch 5.1 o 5.2 para Windows)
- 3905/17/2017A veces falla el Editor de P-touch. (Para usuarios de Office 2013 o 2016)
- 4005/20/2016El instalador de Bluetooth me está preguntando por un PIN (o Clave de Contraseña). ¿Dónde puedo encontrar está información?
- 4112/16/2015La impresora no enciende
- 4203/04/2015Estoy utilizando una conexión de USB 3.0. A pesar de que puedo imprimir, la función de Detección de Material, la Herramienta de Configuración de la Impresora/Utilidad P-touch o la función de impresión distribuida no funcionan. (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2)
- 4305/30/2014Los mensajes de error no aparecen al utilizar la conexión USB de mi impresora.
- 4406/19/2012Cada vez que intento abrir Microsoft Word, Excel, o Outlook, un aviso de seguridad aparece indicando que los macros pueden contener virus. ¿Qué debo hacer?
- 4505/22/2009¿Puedo usar el enchufe del encendedor de cigarrillos de mi automóbil para cargar la batería?
- 4605/12/2009¿Existen algunas precauciones necesarias utilizando papel térmico?
- 4705/07/2008¿Es posible utilizar una estampa de caucho sobre papel térmico?