Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 109/20/2024¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac®?
- 209/20/2024No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 309/11/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 409/11/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 509/11/2024No puedo imprimir o escanear por medio de USB en Fedora 38 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 609/11/2024Manejo de la configuración del controlador de la impresora (solo disponible para Windows)
- 708/30/2024Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 808/30/2024No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 906/12/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 1006/04/2024No puede imp
- 1105/29/2024Ajustar config de color usando Configuración personalizada en controlador de la imp. (solo Windows)
- 1205/24/2024La impresora está Fuera de línea o En pausa
- 1304/24/2024Imprimo principalmente documentos en blanco y negro ¿Cómo puedo evitar que la vida útil de mis cartuchos de tóner de color disminuya cuando imprimo? (Windows solamente)
- 1404/24/2024Corregir la impresión a color
- 1504/24/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 1604/24/2024No puedo escanear por medio de la red
- 1703/12/2024Densidad de color desigual en toda la página
- 1803/12/2024El color de las impresiones no es el que esperaba
- 1901/25/2024El tóner mancha con facilidad
- 2001/25/2024Reducir el consumo de tóner
- 2112/06/2023Imágenes con sombras
- 2212/06/2023¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
- 2312/04/2023Tóner bajo
- 2410/25/2023No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red cableada (Windows/macOS®)
- 2510/25/2023Tambor !
- 2609/19/2023Atasco documento
- 2709/19/2023No puede esc.
- 2809/07/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 2909/07/2023Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS®)
- 3009/07/2023No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi®) (Mac®)
- 3109/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 3209/01/2023Sop. no coincide
- 3308/07/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows)
- 3408/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 3506/01/2023No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 3605/31/2023Configurar su máquina Brother en una red inalámbrica (Windows/macOS®)
- 3705/31/2023Imprimir el reporte WLAN
- 3805/31/2023Restaure las configuraciones de la red a las preconfiguradas de fábrica
- 3905/31/2023Imprimir el Reporte de configuración de la red
- 4005/19/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 4104/18/2023Condensación
- 4204/18/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 4303/22/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 4403/08/2023Aparecen rayas o bandas de colores verticales en la página
- 4503/08/2023Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
- 4602/14/2023Desplazamiento del color
- 4702/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 4801/10/2023Eliminar trozos pequeños de papel atascado en la unidad ADF
- 4901/10/2023El documento está atascado debajo de la cubierta de documentos
- 5001/10/2023Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF