Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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288 Resultados
- 1Aun recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tamb. pronto" o "Bloqueo tambor" después que cambio la unidad de tambor por una nueva
- 2Cargue papel en la bandeja de papel
- 3Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 4Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 5No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 6No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 7En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 8¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 9No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 10Realizar una calibración para mejorar la densidad del color
- 11He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 12Atasco bandeja 1 / Atasco bandeja 2
- 13Tóner derramado o manchas de tóner
- 14Atasco trasero
- 15Activar o Desactivar el Modo Ahorro de Tóner.
- 16Mal registro del color
- 17Enrollado u ondulado
- 18Cuando trato de imprimir o escanear utilizando la función "NFC" en iPrint&Scan, otras aplicaciones inician (Android™ 10)
- 19Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 20Cambie Correa
- 21Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 22Atasco dobl cara
- 23Líneas de color a través de la página
- 24Cambiar Tambor
- 25Sustituir Tóner
- 26Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 27¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 28El color de las impresiones no es lo que esperaba.
- 29Arrugas
- 30Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 31El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 32El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 33Pobre Fijación
- 34Los colores están muy claros o borrosos en toda la página
- 35Rayas o bandas de colores en la página
- 36Imprimir o escanear con un dispositivo móvil
- 37Por lo regular imprimo documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar disminuir la vida de mis cartuchos de colores?
- 38El mensaje "ERROR" o "NG" aparece en el Reporte de Verificación de Transmisión al intentar enviar un fax
- 39Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 40¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 41No se puede encontrar mi máquina Brother en la red cuando he instalado los controladores en mi computadora
- 42¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 43Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 44Imposible escan. xx
- 45Cambie kit xx AP
- 46Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 47Atasco Interno
- 48Puntos blancos o impresión con huecos
- 49¿Qué es Storage PC Print Data usando el Directorio Activo? (Windows 8)
- 50Combinar varios documentos escaneados en un solo archivo utilizando PaperPort™