Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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322 Resultados
- 1Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 3Colocar papel tamaño A4 y tamaño carta (Video)
- 4He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 5Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet y no logro escanear desde Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2016
- 6No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 7Imprimir o escanear desde la aplicación "iPrint&Scan" de Brother, utilizando la función NFC de un dispositivo móvil Android™
- 8No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 9Enrollado u ondulado
- 10Colocar un sobre (Bandeja multipropósito) (Video)
- 11Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 12No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 13No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 14Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
- 15Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 16No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 17Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 18El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 19Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 20Configurar un Perfil para Escanear a la Red
- 21Pliegues en el sobre
- 22No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 23Personalizar la pantalla de inicio para facilitar su uso
- 24Instalar la Unidad de la torre de bandejas
- 25Carga e impresión de sobres usando la bandeja MP
- 26No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 27Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 28Estoy utilizando la función Escanear a correo electrónico (servidor de correo electrónico) para enviar un documento escaneado directamente a una dirección de correo electrónico. Debido a que nuestro proveedor requiere autenticación para el servidor SMTP, ya no puedo utilizar esta función.
- 29Atasco documento
- 30Impresión arrugada
- 31Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Windows)
- 32Cargar papel en la bandeja multipropósito (bandeja MP)
- 33Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 34Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 35Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 36No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 37Puedo imprimir pero no puedo escanear por medio de la red (Para Mac®)
- 38La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 39¿Cuál es el papel recomendado?
- 40Imprima el informe de configuración de la red
- 41Restringir a los usuarios el cambio a las configuraciones de la máquina
- 42Aún recibo el mensaje de error "Cambiar tambor", "Fin tambor pronto" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 43Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS®)
- 44Cambie la Configuración del Equipo para Imprimir en Papel Membretado o Preimpreso usando la Bandeja MP
- 45Controlar las configuraciones del controlador de la impresora (solo disponible para Windows)
- 46Carga e impresión de etiquetas usando la bandeja MP
- 47Cuando instalé los controladores con una conexión USB aparece el mensaje de error "No se encuentra máquina" (Para Windows)
- 48¿Qué es AirPrint?
- 49Imprimir automáticamente ambos lados del papel o como un folleto
- 50El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red