Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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Nota: "*" indica que el contenido es de la Guía del usuario online.
- 1No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 2Sigo recibiendo el mensaje de error "Sustituir tambor" (“Replace Drum”) o "Tambor a punto de terminar" (“Drum End Soon”) después de sustituir el tambor por uno nuevo
- 3No puedo imprimir o escanear por medio de USB en Fedora 38 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 4Configurar la compatibilidad de la línea telefónica para Interferencia y sistemas de Voz Sobre Protocolo de Internet (VoIP)
- 5No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 6Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 7Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 8Cambie la configuración de escaneo de brscan5 usando XSane (Linux)
- 9Exportar una libreta de direcciones e importarla a otra máquina
- 10Manejo de la configuración del controlador de la impresora (solo disponible para Windows)
- 11Sop. no coincide
- 12No puede imp
- 13Atasco documento
- 14No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 15No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 16Revisar el nivel restante de tinta o tóner (Linux)
- 17Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 18No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 19Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 20Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 21Error tamaño DX o Error tamaño doble cara
- 22Conectar un equipo Brother a una red inalámbrica (Wi-Fi®) usando la aplicación Brother Mobile Connect
- 23Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 24Mi máquina Brother no tiene electricidad
- 25Líneas negras a lo largo de la página
- 26Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS®)
- 27No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 28Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 29La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 30Lista de comandos de brscan (Linux)
- 31Tóner incorrecto o Cartucho de toner incorrecto
- 32Configurar su máquina Brother en una red inalámbrica (Windows/macOS®)
- 33No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 34No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi®) (Mac®)
- 35No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 36Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 37"Fuera de línea" aparece en el monitor de estado (Windows)
- 38Abrir el Monitor de Estado (Windows)
- 39¿Qué es Modo Continuo de Tóner?
- 40Puntos importantes que usted debe tener en cuenta antes de configurar su máquina Brother a una red inalámbrica
- 41Autodiagnóstico
- 42Doble cara desac
- 43¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 44Sin memoria
- 45Fin tamb. pronto
- 46¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 47No puedo conectar mi máquina a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 48No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 49Una advertencia de seguridad aparece al ingresar a la Administración basada en la Web por medio de HTTPS
- 50¿Es posible enviar un trabajo de impresión a direcciones de correo electrónicos de varias máquinas usando la función Email Print?