Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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290 Resultados
- 1No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 2Interferencia en la línea telefónica/Voz sobre protocolo de Internet (VoIP)
- 3Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 4Cuando intento enviar un fax aparece el mensaje "ERROR" o "NG" en el Reporte de Verificación de Transmisión
- 5Corregir la alimentación de papel para reducir las líneas verticales
- 6Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 7Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
- 8Revisar la alineación de impresión del equipo Brother
- 9Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 10No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 11Al tratar de enviar un fax, escanear a la PC o hacer una copia, mis documentos no se están alimentando en el Alimentador Automático de Documentos (ADF)
- 12Escanear varias páginas a un solo archivo, en lugar de que cada escaneo sea guardado como un archivo separado
- 13Crear una Solicitud de Firma de Certificado ("CSR", por su sigla en inglés)
- 14Después de reemplazar un cartucho de tinta, se muestra el mensaje "Sin cartucho de tinta" o "No se detecta" y no logro imprimir
- 15Uno o más de los colores no se imprime (en blanco)
- 16No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 17Exportar el certificado y la clave privada
- 18Reducir el ruido de impresión
- 19Alta temperatura
- 20Cubierta abierta
- 21Almacenar faxes entrantes en la memoria del equipo
- 22Configurar el modo público para Secure Function Lock 3.0
- 23Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 24¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 25No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 26Evitar las impresiones borrosas y los atascos de papel (Mac)
- 27Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 28Cambiar las opciones de configuración de impresión cuando surgen problemas de impresión
- 29Revisar la calidad de la impresión
- 30Cargar papel en la bandeja multipropósito (Bandeja MP)
- 31Colocar papel tamaño A3 y Doble Carta (Video)
- 32Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 33Cargar papel fotográfico en la bandeja de papel 1
- 34¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 35Doc. Atascado
- 36Restablecer el equipo Brother
- 37Sustituir tinta
- 38Confirmar que un FAX enviado haya sido recibido correctamente
- 39Cuando se actualiza el firmware, la pantalla de mi máquina muestra una barra vertical o las luces LED indican un error
- 40¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 41Otros problemas
- 42No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 43Cargar papel de tamaño Carta, A4 o Ejecutivo en la bandeja de papel 1 / bandeja de papel 2
- 44Configurar el protocolo SNTP mediante Administración basada en Web
- 45Configurar la autenticación de Active Directory® usando la Administración basada en Web
- 46Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 47Aún sigo recibiendo el mensaje de error "Atasco papel" después de haber quitado el papel atascado
- 48Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 49Cont. absorbedor de tinta lleno, Caja de tinta llena o Absorbedor de tinta lleno
- 50El borde del papel satinado está manchado