Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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299 Resultados
- 1Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3Mis documentos no pasan por el alimentador automático de documentos (ADF) cuando intento enviar un fax, escanear a la PC o realizar una copia
- 4No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 5No logro escanear utilizando el Alimentador Automático de Documentos (ADF), pero la máquina sí escanea desde el escáner plano (Windows)
- 6Cambiar la tinta
- 7¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 8Aún sigo recibiendo el mensaje de error "Papel atascado" después de retirar el papel atascado
- 9No puedo imprimir o escanear por medio de USB en Fedora 38 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 10No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 11Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 12No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 13Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 14Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 15Cubierta Abierta
- 16Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 17En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 18¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 19El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 20No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 21No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 22He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 23Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 24Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 25La pantalla LCD muestra un código de error cuando utilizo el ícono Web (Web Connect de Brother)
- 26¿Qué es Web Connect de Brother?
- 27No se detecta
- 28Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra, cuando se han agotado los cartuchos a color.
- 29No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 30¿Es mi máquina compatible con Windows Vista™?
- 31Sin Memoria
- 32Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 33¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?
- 34Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 35Cambiar la cantidad de veces que mi máquina Brother timbre antes de contestar una llamada mientras se encuentra en el modo Fax/Tel Mode.
- 36No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 37No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 38Absorb. tinta lleno
- 39¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 40¿Cómo hago mis documentos faxeados más claros o más oscuros? (Contraste de Fax)
- 41Reenviar un fax a otra máquina de fax cuando mi máquina tiene un problema mecánico
- 42¿Qué significan los mensajes "NG" (No Good- Mala Condición) o "Poor Line Condition" (Mala Condición de Línea) en el Reporte de Verificación de Transmisión (Transmission Verification Report)?
- 43¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 44¿Cómo uso Mopria™ Print Service (MPS) con mi máquina Brother?
- 45El soporte de la cubierta del escáner se ha salido (Con instrucciones en video)
- 46Después de reemplazar un cartucho de tinta, el mensaje "No Ink Cartridge" o "Cannot Detect" es mostrado y no logro imprimir.
- 47Abrir el Monitor de estado
- 48Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 49¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 50Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™