Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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319 Resultados
- 1Mis documentos no se están alimentando en el Alimentador Automático de Documentos (ADF), al tratar de enviar un fax, escanear a la PC, o hacer una copia.
- 2¿Cómo puedo colocar el papel?
- 3Cubierta abierta
- 4Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 5Reemplazar la tinta
- 6He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 7No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 8Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 9Cambiar la cantidad de veces que mi máquina Brother timbre antes de contestar una llamada mientras se encuentra en el modo Fax/Tel Mode.
- 10El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 11Escanear varias páginas a un solo archivo, en lugar de guardar cada documento escaneado como un archivo separado
- 12Papel Atascado
- 13En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 14Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 15Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 16Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 17Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 18Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 19Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 20Configurar la carátula del fax para PC-FAX
- 21Poca tinta
- 22Ver Original (Papel Atascado)
- 23Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tintas.
- 24El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 25¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 26Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 27No puedo enviar un fax utilizando PC-FAX (Windows 10)
- 28Conectar su máquina Brother a su dispositivo móvil por medio de un enrutador o punto de acceso inalámbrico
- 29Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 30Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 31¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 32Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 33Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo (Para Macintosh®) (Instrucciones disponibles en video)
- 34Absorb. tinta lleno
- 35Uno o más colores no se están imprimiendo.
- 36Mejorar la calidad de impresión.
- 37Estoy utilizando Windows 2000 y Windows XP. Me gustaría usar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un FAX. El directorio telefónico se encuentra almacenado en una red compartida y cuando intento accederlo no lo puedo abrir
- 38No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 39No logro imprimir sin bordes.
- 40No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 41Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo. (Para Windows) (Instrucciones en video disponibles)
- 42Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 43Escanear un documento y enviarlo como un fax desde mi computadora utilizando ControlCenter4 y el programa Brother PC-FAX (Para Windows) (instrucciones disponibles en video)
- 44Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 45Alta temperatura
- 46¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 47¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 48Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 49¿Puedo reducir el tamaño de un fax recibido a ser ajustado al tamaño del papel en la máquina Brother?
- 50Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)