Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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319 Resultados
- 1Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 2He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tintas.
- 4Uno o más colores no se están imprimiendo.
- 5Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 6Mis documentos no se están alimentando en el Alimentador Automático de Documentos (ADF), al tratar de enviar un fax, escanear a la PC, o hacer una copia.
- 7Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 8El borde del papel satinado está manchado
- 9Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 10Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 11Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 12Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 13En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 14No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 15Al imprimir fotos en papel de Foto Brother (Series BP7), las áreas negras en las fotos impresas se ven verdosas o los colores no concuerdan con los colores originales de la foto. ¿Qué puedo hacer?
- 16El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 17¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 18El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 19La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 20¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 21Mejorar la calidad de impresión.
- 22¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 23¿Cómo puedo colocar sobres en mi máquina?
- 24Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 25No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 26Comprobar Papel
- 27¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 28Sin cartucho de tinta
- 29Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 30Al imprimir fotos, la calidad del color no es buena.
- 31Cuando imprimo o copio un documento con el modo rápido, la impresión empieza muy arriba en el papel
- 32Papel Atascado
- 33Reemplazar la tinta
- 34Confirmar si un FAX que envié fue recibido correctamente.
- 35El resultado de impresión es tenue en el Visualizador de Fotos de Windows
- 36Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 37El mensaje para instalar la aplicación Java apareció y no logré configuar la especificación inalámbrica de si máquina Brother utilizando el Asistente de Configuración Inalámbrica (Wireless Device Setup Wizard). Para usuarios de Mac OS X 10.7 o mayor:
- 38Absorb. tinta lleno
- 39Imposible Impr. 3X
- 40¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 41Sin memoria
- 42Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 43La tinta negra aún está mojada después de haber impreso en papel regular y el papel está mojado (Para impresión desde una PC).
- 44¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 45Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 46Cambiar la cantidad de veces que mi máquina Brother timbre antes de contestar una llamada mientras se encuentra en el modo Fax/Tel Mode.
- 47Conectar su máquina Brother a su dispositivo móvil por medio de un enrutador o punto de acceso inalámbrico
- 48¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 49No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 50Imprimir datos desde el Portapapeles al usar la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad