Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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316 Resultados
- 1¿Donde puede localizar el número de serie de mi máquina Brother?
- 2He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 4No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 5¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 6Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 7Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 8Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 9Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 10¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 11¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 12¿Qué significan los mensajes "NG" (No Good- Mala Condición) o "Poor Line Condition" (Mala Condición de Línea) en el Reporte de Verificación de Transmisión (Transmission Verification Report)?
- 13No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 14Uno o más colores no se están imprimiendo.
- 15Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 16No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 17¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 18¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 19No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 20El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 21Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 22No puede iniciar ControlCenter4.
- 23No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 24Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 25Imposible Imprimir 5X
- 26¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 27Sin cartucho de tinta
- 28Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado
- 29Sin memoria
- 30Mejorar la calidad de impresión.
- 31Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 32No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 33Cuando trato de utilizar la tecla Escanear ("Scan") de mi máquina conectada a la red, recibo el error "Revisar conexión" ("Check connection") o no puedo seleccionar nada excepto "Escanear a FTP" ("Scan to FTP") (Linux)
- 34No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 35La calidad de copiado en mi máquina Brother está fijada en "Best" y no puedo cambiarla.
- 36Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 37El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 38Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.
- 39Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo. (Para Windows) (Instrucciones en video disponibles)
- 40Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 41Absorb. tinta lleno
- 42El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 43Al imprimir o copiar un documento utilizando el método rápido, la impresión sale muy alta en el papel.
- 44Papel Atascado.
- 45Reemplazar la tinta
- 46¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 47Imprimir en ambos lados del papel? (Impresión Manual Duplex)
- 48Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 49¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
- 50En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)