Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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230 Resultados
- 109/11/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 209/11/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 309/11/2024No puedo imprimir o escanear por medio de USB en Fedora 38 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 408/30/2024Escanee un documento utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan (solo macOS®)
- 508/30/2024No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 608/30/2024Papel Atascado
- 701/25/2024Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un archivo adjunto (Para Macintosh®)
- 801/25/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 912/06/2023Mis documentos no pasan por el alimentador automático de documentos (ADF) cuando intento enviar un fax, escanear a la PC o realizar una copia
- 1009/07/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 1109/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 1209/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 1308/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 1406/01/2023Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 1506/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1606/01/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 1706/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 1806/01/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1906/01/2023Abrir el Monitor de estado
- 2006/01/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 2104/18/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 2203/16/2023¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 2303/08/2023Escanear un documento en PaperPort™ usando el controlador TWAIN
- 2403/08/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 2502/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2602/08/2023¿Hay alguna manera de ver cuánta tinta queda?
- 2702/08/2023Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 2802/08/2023No se detecta el volumen de tinta
- 2901/10/2023¿Cómo uso Mopria™ Print Service (MPS) con mi máquina Brother?
- 3001/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 3101/10/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 3201/10/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 3301/10/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 3401/10/2023Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 3512/02/2022Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 3612/02/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 3710/11/2022Después de reemplazar o reparar el equipo Brother, aparecen rayas de color desiguales cuando se imprime desde la computadora
- 3808/25/2022No logro escanear utilizando el Alimentador Automático de Documentos (ADF), pero la máquina sí escanea desde el escáner plano (Windows)
- 3908/08/2022No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 4007/22/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 4107/22/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 4207/22/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 4307/22/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 4405/17/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 4505/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 4605/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 4703/31/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 4803/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 4901/25/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 5001/25/2022Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)