Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 2No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 3No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 4¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5Atasco interno
- 6Atasco Bandeja Multiuso
- 7Cambie el láser
- 8Atasco en Dúplex
- 9Cambiar Tambor
- 10No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 11Configurar y utilizar la función Escanear a red (para Windows)
- 12Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 13Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 14Escaneado por ambas caras (dúplex)
- 15El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 16Cambie kit xx AP
- 17No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 18Papl tmño incorr
- 19Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 20Impresión sesgada
- 21Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 22Instalar PaperPort™ 12SE en Windows 10
- 23Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 24No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 25He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 26Escaneo fácil a correo electrónico
- 27Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 28Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 29Utilizar el Controlador universal de la Impresora para BR-Script. (Emulador de lenguaje PostScript)
- 30El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 31Aún recibo el mensaje de error "Drum End Soon", "Replace (Parts) Drum (Unit)" o "Drum Stop" después de haber reemplazado la unidad del tambor por una nueva.
- 32Error tamaño
- 33Tambor detenido
- 34El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 35Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 36Tamaño incorrecto
- 37Atasco Trasero
- 38¿Qué tipo de memoria puedo utilizar?
- 39Líneas negras en la página
- 40En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 41Enviar un fax a través de la PC (PC-FAX)
- 42No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 43¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac®?
- 44Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 45No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 46Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 47Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 48Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 49No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 50Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.