Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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294 Resultados
- 1¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 2Los faxes que recibo, las copias que hago y/o los documentos que imprimo desde mi computadora a mi máquina Brother salen ondulados o enrollados . ¿Qué puedo hacer?
- 3Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 4No logro conectarme al Active Directory activado a través de Windows Server™ 2003 con la función LDAP. El mensaje "error code=8” aparece al final de la configuración en el Web Based Management, o el mensaje de error “Server Time-out” aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 5¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 6Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 7El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 8El mensaje de error "Paper Jam Inside" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 9¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 10En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 11Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 12Imprimir Fotos o Documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 13Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 14Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 15Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 16¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 17No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 18¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 19¿Cómo puedo ajustar la bandeja de mi máquina Brother para copiado, faxeo e impresión?
- 20Cuando escaneo un documento de tamaño regular, el borde del documento no logra ser escaneado. ¿Cómo puedo corregir este problema?
- 21¿Me puedo conectar al servidor Active Directory con la función LDAP?
- 22¿Qué clase de memoria puedo usar?
- 23¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 24¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.
- 25¿Cómo reemplazo el cartucho de tóner?
- 26No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 27Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 28No puedo imprimir en ambos lados (duplex) desde mi Mac OS X 10.6/ 10.7.
- 29Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 30Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 31No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 32Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 33¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 34Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 35El mensaje de error "Paper Jam Duplex" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué puedo hacer?
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- 37Al recibir un fax de una sola página, ¿porque el fax imprime dos páginas o expulsa páginas en blanco, después de la recepción?
- 38Estoy utilizando Windows. Coloco el CD-ROM proporcionado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, no obstante la pantalla de instalación no es mostrada automáticamente en la PC
- 39Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 40Líneas verticales aparecen en mis copias.
- 41¿Cómo puedo saber la configuración actual del network?
- 42No se puede escanear desde mi máquina Brother en Ubuntu 16.10 (Linux)
- 43Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 44Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 45La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 46Modelos soportados por el Controlador Universal de la Impresora (Universal Printer Driver) para PCL
- 47Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 48Información de respaldo de Windows 7
- 49¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Sin Papel" de la pantalla LCD?
- 50¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)