Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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188 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 3Al escanear a OCR desde Brother Control Center 2.0, la aplicación no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 4Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite del CD-ROM, el mensaje de error INST32 aparece, como ilustrado debajo, y no logro proceder con la instalación. ¿Qué puedo hacer?
- 5¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 6Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 7Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 8No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 9Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 10Estoy utilizando Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista™, edición 64-bit. No logro escanear desde la aplicación Corel® Paint Shop Pro® X utilizando el instalador WIA. ¿Qué puedo hacer?
- 11Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 12Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear o el escaner no está trabajando debidamente, después de haber instalado el instalador. ¿Qué puedo hacer?
- 13Quiero utilizar la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center", "Print Setup Utility" o "Default Printer Browser". ¿Por qué?
- 14Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 15No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 16Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 17Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 18Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 19Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 20Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 21En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 22El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 23¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 24El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 25Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
- 26Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 27Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 28Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 29¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 30Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 31¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 32Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 33Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 34Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 35¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 36Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 37No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 38Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 39Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 40Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 41El papel sale torcido al imprimirse
- 42¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 43Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
- 44¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 45Estoy utilizando Windows XP Professional x64 Edition. No se me hace disponible escanear utilizando Brother TWAIN Driver de conexión paralela, después de haber cambiado la cuenta del usuario, utilizando la opción "Switch User". ¿Qué puedo hacer?
- 46¿Dónde está la opción de especificación Auto Duplex en el controlador de Mac OS® X 10.3 driver?
- 47El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 48¿Por qué mi máquina no contesta al recibir una llamada?
- 49La función de escaneo de la red no funciona al presionar la tecla Escanear ("Scan") en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 50La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)