Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 2El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 3¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 4Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 5Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 6Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 7Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 8Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 9Estoy utilizando Macintosh. ¿Para qué se utiliza la opción de Escaneado Previo?
- 10La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 11¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 12En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 13¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 14Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 15Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
- 16¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 17Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 18¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 19Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 20Lista de comandos de brscan (Linux)
- 21¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 22El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 23Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 24No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 25No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
- 26Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 27Cuando intento utilizar el Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en WordPad utilizando PaperPort® 8.0SE o 9.0SE o el Control Center de Brother, el texto que sale es incomprensible. Esto se empezó a dar después de instalar el Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué sucede y qué debo hacer?
- 28¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 29¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 30No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 31Requisitos del puerto para cortafuegos de la Herramienta de la tecla escanear ("Scan Key Tool") (Linux)
- 32Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 33Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 34¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 35No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 36Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 37Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 38La función de escaneo de la red no funciona al presionar la tecla Escanear ("Scan") en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 39Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 40¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.
- 41Cuando comparto a un FAX/DCP/MFC a través de una computadora con sistema operativo Windows® XP PC, la máquina imprime caracteres sin sentido. ¿Qué puedo hacer?
- 42Cuando escaneo documentos de múltiples páginas utilizando el ADF, todas las páginas son alimentadas, pero solo la página 1 se muestra en XSANE (Linux)
- 43Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 44Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 45Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 46"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 47Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 48El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 49Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
- 50Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).