Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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194 Resultados
- 1Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 2Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 3Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 4No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 5Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 6No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 7Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 8¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 9Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 10Al escanear recibo el error "Falla al iniciar el escáner: argumento inválido" ("Failed to start scanner : Invalid argument"). (Linux)
- 11En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 12Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 13Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 14No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 15¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?
- 16Estoy utilizando Macintosh. ¿Para qué se utiliza la opción de Escaneado Previo?
- 17Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 18No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 19Requisitos del puerto para cortafuegos de la Herramienta de la tecla escanear ("Scan Key Tool") (Linux)
- 20Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 21El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 22Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 23Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 24Estoy utilizando sistema operativo Windows® . Estoy tratando de recibir faxes en mi PC con el MFC (Centro Multifunción) conectado a una línea telefónica usando timbrado distintivo. El software PC-FAX de recepción está contestando todas las llamadas entrantes, timbrado regular y distintivo. ¿Qué puedo hacer?
- 25Estoy compartiendo mi equipo Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir
- 26Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 27No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 28No se puede escanear desde mi máquina Brother en Ubuntu 16.10 (Linux)
- 29Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 30Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 31Estoy utilizando "openSUSE11.3." No puedo imprimir con mi máquina Brother (Linux)
- 32Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 33Deseo imprimir utilizando CUPS mientras mantengo habilitado SELinux. (Linux)
- 34Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 35El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 36Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 37El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 38Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 39Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 40¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 41Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
- 42Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite del CD-ROM, el mensaje de error INST32 aparece, como ilustrado debajo, y no logro proceder con la instalación. ¿Qué puedo hacer?
- 43Estoy usando la función "Scan to Email (E-mail server)" para enviar directamente un documento escaneado a una dirección de correo electrónico. Pero desde que nuestro proveedor requiere autentificación SMPT, no puedo utilizar esta función. ¿Por qué?"
- 44Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 45No puedo usar el botón "Modules Update" en el archivo Web BRAdmin.
- 46Escanear un documento en OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15
- 47Escanear un documento en Mac OS X 10.7
- 48Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 49Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 50Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11