Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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184 Resultados
- 1El papel se tuerce al imprimirse.
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 4¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 5¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 6La máquina no imprime nada
- 7¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 8Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 9¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 10Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 11Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 12Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 13Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 14Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 15Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 16Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 17Estoy utilizando Windows® NT4/ 2000 and Windows® XP. Me gustaría utilizar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un fax. El directorio telefónico almacenado en un network compartido y cuando intento acceder el directorio telefónico no logro abrirlo.
- 18El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 19Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 20Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 21Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 22¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 23¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 24¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 25Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 26Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 27No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 28El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 29Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 30Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 31El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 32¿Por qué mi máquina no contesta al recibir una llamada?
- 33La función de escaneo de la red no funciona al presionar la tecla Escanear ("Scan") en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 34Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 35¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 36No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 37La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 38¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 39No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 40Información de Soporte de Windows 7
- 41Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 42Estoy experimentando problemas recibiendo faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 43¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 44¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 45Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 46¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 47Imprimir la Página de Configuración de la Red
- 48Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 49Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 50La posición de impresión se mueve cuando imprimo con la impresora láser monocromática (Linux)