Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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296 Resultados
- 1Colocar papel en la bandeja de papel
- 2¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 3Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 4Le faltan colores a mis documentos impresos.
- 5¿Cómo cargar sobres en mi máquina?
- 6Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 7Reemplazar tinta
- 8¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 9El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 10Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 11No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 12Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 13¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 14En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 15Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 16Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 17No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 18Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 19Al tratar de escanear un documento utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, no logro escanear desde el ADF (Alimentador Automático de Documentos) con driver WIA.
- 20Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 21¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 22Imprimir la Lista de Configuración del Network
- 23He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 24¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 25Los documentos que imprimo le falta el color negro
- 26¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 27Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 28Colocar papel fotográfico en mi máquina.
- 29Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 30¿Qué significan los mensajes "NG" (No Good- Mala Condición) o "Poor Line Condition" (Mala Condición de Línea) en el Reporte de Verificación de Transmisión (Transmission Verification Report)?
- 31No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 32¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 33¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 34El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 35¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 36¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 37¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 38La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 39ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 40Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 41Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 42No puedo ver imágenes escaneadas que almacené en la nube (iCloud) de iPhone, iPod touch o iPad usando la aplicación iPrint&Scan de Brother.
- 43No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 44El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 45No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 46El borde del papel satinado está manchado
- 47Asistente de Configuración Inalámbrica
- 48Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 49¿Cómo reiniciar las especificaciones a las predeterminadas por la fábrica?
- 50¿Qué es el programa MFL-Pro Suite?