Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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310 Resultados
- 1En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
- 3Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 4El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 5Papel Atascado
- 6Reemplazar tinta
- 7No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 8Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 9He configurado el método "IP Config" de la máquina a "Auto" para asignar una dirección IP automáticamente, no obstante, fue cambiada a "Static" inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o que un documento ha sido impreso en una máquina diferente.
- 10Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 11Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 12Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 13Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 14Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 15Imprimir la Lista de Configuración del Network
- 16Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 17No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 18Confirmar si un FAX que envié fue recibido correctamente.
- 19Quiero utilizar la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center", "Print Setup Utility" o "Default Printer Browser". ¿Por qué?
- 20¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 21Los documentos que imprimo le falta el color negro
- 22No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 23Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 24No puedo ver imágenes escaneadas que almacené en la nube (iCloud) de iPhone, iPod touch o iPad usando la aplicación iPrint&Scan de Brother.
- 25Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 26¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 27El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 28¿Por qué aparece el mensaje "Soporte lleno" en la pantalla LCD cuando instalo una tarjeta de memoria en la ranura de medios de mi máquina Brother? ¿Cómo puedo eliminar dicho mensaje?
- 29¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 30Imprimir páginas en ambos lados de la página. (Impresión Dúplex/Manual 2-lados).
- 31Colocar papel en la bandeja de papel
- 32Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 33Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 34¿Cómo puedo reemplazar la batería?
- 35No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 36Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 37He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 38ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 39No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 40Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 41Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 42Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 43Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 44¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 45¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 46¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 47El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 48Imprimir Fotos o Documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 49Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.
- 50Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™