Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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224 Resultados
- 101/25/2024ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 201/25/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 310/25/2023La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 410/25/2023Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Windows)
- 509/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 609/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 708/07/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 808/07/2023No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 908/07/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1008/07/2023No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 1108/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 1206/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1306/01/2023Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 1406/01/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 1506/01/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1606/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 1706/01/2023Abrir el Monitor de estado
- 1806/01/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 1904/18/2023Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
- 2004/18/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 2103/22/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 2202/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2301/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2401/10/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 2501/10/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 2601/10/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2701/10/2023Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 2812/02/2022Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 2912/02/2022No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 3012/02/2022Estoy compartiendo mi equipo Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir
- 3112/02/2022Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 3210/11/2022La función "Escanear a correo electrónico" (“Scan to E-mail”) se abre por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarla para Microsoft® Outlook?
- 3309/16/2022El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 3408/25/2022Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 3508/08/2022¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 3608/08/2022El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 3707/22/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 3807/22/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 3907/22/2022Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 4005/17/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 4105/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 4205/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 4303/31/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 4403/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 4503/30/2022Cambiar la unidad de tambor
- 4603/01/2022Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 4701/25/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 4801/25/2022Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 4912/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 5011/12/2021No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)