Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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224 Resultados
- 1Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 4¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 5En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 7¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 8El papel se tuerce al imprimirse.
- 9Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 10Estoy utilizando Windows 2000 y Windows XP. Me gustaría usar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un FAX. El directorio telefónico se encuentra almacenado en una red compartida y cuando intento accederlo no lo puedo abrir
- 11He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 12Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 13Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 14Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 15¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 16Estoy utilizando MagicJack y estoy teniendo problemas enviando o recibiendo faxes.
- 17El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 18Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 19El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 20Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 21El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 22¿Se me pregunta por la contraseña al iniciarse la aplicacion "Remote Setup". ¿Cuál es la contraseña?
- 23¿Puedo configurar mi máquina Brother a enviar los faxes recibidos a una máquina de fax diferente?
- 24¿Cómo puedo enviar un fax a otra máquina de fax cuando existe un problema mecánico con mi máquina?
- 25Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 26Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 27El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 28Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 29¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 30¿Cómo cambio el interfaz del usuario del ControlCenter3?
- 31No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 32Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 33Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 34¿Es mi máquina compatible con Windows Vista™?
- 35Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 36¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 37Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 38El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 39Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 40Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 41Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 42Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 43¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 44Configurar la carátula del fax para PC-FAX
- 45Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 46El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 47Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 48Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?
- 49Estoy utilizando Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista™, edición 64-bit. No logro escanear desde la aplicación Corel® Paint Shop Pro® X utilizando el instalador WIA. ¿Qué puedo hacer?
- 50Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?