Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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233 Resultados
- 1Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3Arrugas o pliegues.
- 4Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 5No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 6Todo en negro
- 7¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 8Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 9Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 10He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 11No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 12¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 13¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 14PAPEL ATASCADO
- 15Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 16El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 17Manchitas de tóner
- 18Fondo gris
- 19Cambiar Tóner
- 20No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 21Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 22Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 23¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 24Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 25Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 26No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 27Configurar y usar la función Recepción PC-Fax de Brother
- 28Estoy utilizando MagicJack y estoy teniendo problemas enviando o recibiendo faxes.
- 29El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 30Tóner agotado
- 31Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 32¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 33Documento Atascado
- 34Atasco Trasero
- 35Líneas blancas en la página
- 36CAMBIAR TAMBOR
- 37Reiniciar las especificaciones del network a las predeterminadas por la fábrica (instrucciones disponible en video)
- 38¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 39Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” en mi máquina Brother (Escanear a archivo)
- 40Limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller).
- 41¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminada de la tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración remota y de la Administración Basada en la Web?
- 42Estoy utilizando Mac OS X 10.5. La función de escanear desde un network no funciona al presionar la tecla "scan" en el panel de control de mi máquina Brother. ¿Qué puedo hacer?
- 43Papel enrollado (instrucciones disponibles en video)
- 44Cambiar el lenguaje mostrado en la pantalla LCD de mi máquina Brother de Español a Inglés.
- 45Cambiar el lenguaje mostrado en la pantalla LCD de mi máquina Brother.
- 46Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 47Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 48Imprimir Fotos o Documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 49¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 50Sin Tóner