Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 2El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 3PAPEL ATASCADO
- 4Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 5Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 6Arrugas o pliegues.
- 7He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 8¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 9Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 10Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 11ERROR CARTUCHO
- 12¿Se me pregunta por la contraseña al iniciarse la aplicacion "Remote Setup". ¿Cuál es la contraseña?
- 13Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 14Fin tmbor pronto
- 15Atasco en Bandeja del Papel 1
- 16Confirmar que un FAX enviado haya sido recibido correctamente
- 17No puedo enviar un fax utilizando PC-FAX (Windows 10)
- 18No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 19En mi Macintosh® aparece un mensaje informando que "El fotoconductor óptico debe ser reemplazado o que la bandeja de papel está casi vacía".
- 20Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 21Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 22No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 23¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 24Imprimir datos desde el Portapapeles al usar la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 25Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 26¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 27No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 28No puede iniciar ControlCenter4.
- 29Tóner agotado
- 30Tamaño equivocado
- 31¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 32Reiniciar las especificaciones del network a las predeterminadas por la fábrica (instrucciones disponible en video)
- 33No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 34Comando Imprimir ("LPR") (Linux)
- 35Verificar la versión del firmware.
- 36¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 37Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 38No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
- 39El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 40Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 41Líneas blancas en la página
- 42Aparecen líneas blancas, bandas o canales en la página
- 43Fondo gris
- 44Estoy utilizando Windows. Coloco el CD-ROM proporcionado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, no obstante la pantalla de instalación no es mostrada automáticamente en la PC
- 45CAMBIAR TAMBOR
- 46Cambiar el lenguaje mostrado en la pantalla LCD de mi máquina Brother de Español a Inglés.
- 47Encender o Apagar la función del Modo Ahorro de Tóner (Toner Save Mode)
- 48Impresión ahuecada
- 49Líneas negras en la página
- 50Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)