Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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250 Resultados
- 1El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 4Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 5Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 6No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 7No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 8¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 9Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 10Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 11¿Cómo puedo restaurar el servidor de mi impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
- 12No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 13Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 14¿Cómo puedo saber la configuración actual del network?
- 15Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 16Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 17Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 18¿Cómo puedo poner una contraseña en mi tarjeta de red de Brother?
- 19Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 20¿Cómo puedo colocar el papel?
- 21La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 22No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 23ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 24No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 25No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 26Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 27El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 28Instalé Macromedia Flash Player 8, pero todavía no puedo utilizar la interfaz de usuario Moderno de ControlCenter3
- 29¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 30¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 31Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 32¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 33No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 34En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 35El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 36No logro imprimir sin bordes.
- 37¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 38Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 39Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
- 40¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 41Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No logro escanear después de haber instalado el driver del escáner. ¿Qué puedo hacer?
- 42¿Cómo puedo eliminar el mensaje ... "Unable to Change" "Unable to Clean" "Unable to Init" "Unable to Print" "Unable to Scan"?
- 43Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 44¿Cómo puedo eliminar el mensaje "PAPER JAM" de la pantalla LCD?
- 45Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 46¿Cómo puedo verificar que el fax se haya enviado correctamente?
- 47Quiero utilizar la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center", "Print Setup Utility" o "Default Printer Browser". ¿Por qué?
- 48Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 49Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 50Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.