Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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239 Resultados
- 104/24/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 204/24/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 301/25/2024ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 410/25/2023La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 509/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 609/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 708/07/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 808/07/2023No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 908/07/2023Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Windows)
- 1008/07/2023No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 1108/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 1206/01/2023No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 1306/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1406/01/2023Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 1506/01/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 1606/01/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1706/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 1806/01/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1904/18/2023Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
- 2004/18/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 2104/18/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 2203/16/2023¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 2302/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2401/10/2023¿Qué es el Modo de infraestructura?
- 2501/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2601/10/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 2701/10/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 2801/10/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2901/10/2023Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 3012/02/2022No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 3112/02/2022Estoy compartiendo mi equipo Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir
- 3212/02/2022¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 3312/02/2022Uso Windows 98/ Me/2000/XP o Windows NT 4.0. Al intentar escanear con Brother ControlCenter2, no puedo hacerlo porque aparece el mensaje de error "Fallo al escanear. Intente escanear la imagen nuevamente, si el error ocurre nuevamente, reinicie su computadora y luego intente escanear nuevamente. (CC031)" (“Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)”. ¿Qué debo hacer?
- 3410/11/2022La función "Escanear a correo electrónico" (“Scan to E-mail”) se abre por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarla para Microsoft® Outlook?
- 3509/16/2022El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 3608/25/2022Puedo imprimir pero no puedo escanear por medio de la red (Para Mac®)
- 3708/08/2022El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 3807/22/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 3907/22/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 4007/22/2022Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 4107/22/2022La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 4205/17/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 4305/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 4405/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 4503/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 4603/01/2022Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 4701/25/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 4801/25/2022Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 4912/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 5011/12/2021No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)