Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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244 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 3No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 4¿Por qué aparece en la pantalla LCD el mensaje "No Archivo" ("No File") cuando coloco una tarjeta de memoria en la ranura para medios de mi máquina Brother?
- 5Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 6Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh®)
- 7¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 8¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 9Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una Alerta de Seguridad indicando que la aplicación de riesgo mediano "DPInst.exe" está intentando conectarse a un servidor DNS
- 10Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No logro escanear después de haber instalado el driver del escáner. ¿Qué puedo hacer?
- 11Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 12He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
- 13¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 14Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 15Estoy utilizando Firefox® 2.0 o mayor como un navegador de red. Hago clic en el botón "Close this window" en la página que fue abierta junto con el manual HTML, sin embargo, la ventana del navegador no se cierra.
- 16Requisitos del puerto para cortafuegos de la Herramienta de la tecla escanear ("Scan Key Tool") (Linux)
- 17No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 18Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 19Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 20En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 21No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 22El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 23Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 24¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 25Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
- 26Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 27¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 28¿Cómo puedo localizar la utilidad de Print Center (Centro de Impresión) o Printer Setup (Configuración de la Impresora) y añadir mi máquina Brother utilizando OS X 10.0-10.4?
- 29¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 30La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)
- 31¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 32No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 33Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 34Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205
- 35Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 36Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 37¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 38El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 39El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 40Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 41Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 42Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 43Escanear un documento utilizando Mac OS X 10.7
- 44¿Cómo puedo escanear un documento en Mac OS X 10.6?
- 45Mejorar la calidad de impresión.
- 46Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 47¿Cómo puedo restaurar el servidor de mi impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
- 48No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 49La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 50Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)