Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Popular |
219 Resultados
- 1Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer?
- 2¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 3¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 4¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 5Al escanear a OCR del Brother Control Center 2.0, la aplicación OCR no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 6Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 7¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 8Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 9El borde del papel satinado está manchado
- 10Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 11¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 12¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 13Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 14Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No logro escanear después de haber instalado el driver del escáner. ¿Qué puedo hacer?
- 15Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 16¿Cómo puedo saber la configuración actual del network?
- 17En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 18Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 19Mi máquina solo imprime una copia de mi documento, aún así le he indicado imprimi dos o más. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 20No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 21La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?
- 22Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 23Cuando intento utilizar el Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en WordPad utilizando PaperPort® 8.0SE o 9.0SE o el Control Center de Brother, el texto que sale es incomprensible. Esto se empezó a dar después de instalar el Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué sucede y qué debo hacer?
- 24Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 25Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 26Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 27No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 28¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 29Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 30El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 31Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 32Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 33¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 34Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 35Estoy utilizando Mac® OS X 10.7.x o posterior. La función de escaneo de la red no funciona cuando se utiliza la tecla ESCANEAR ("SCAN") o el panel de control de mi máquina Brother.
- 36Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
- 37¿Cual es la razón por la cual la máquina debe someterse a ciclos regulares de limpieza?
- 38Uso Windows 98/ Me/2000/XP o Windows NT 4.0. Al intentar escanear con Brother ControlCenter2, no puedo hacerlo porque aparece el mensaje de error "Fallo al escanear. Intente escanear la imagen nuevamente, si el error ocurre nuevamente, reinicie su computadora y luego intente escanear nuevamente. (CC031)" (“Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)”. ¿Qué debo hacer?
- 39En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 40Las teclas en el panel de control no responden.
- 41Estoy usando sistema operativo Windows XP. He Instalado el driver certificado WHQL para dispositivo USB desde la Red. ¿Cómo puedo activarlo?
- 42Estoy utilizando sistema operativo Mac OS® 8.6-9.2. ¿Cómo puedo desinstalar los instaladores?
- 43Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 44Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 45Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 46No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 47Cuando trato de utilizar la tecla Escanear ("Scan") de mi máquina conectada a la red, recibo el error "Revisar conexión" ("Check connection") o no puedo seleccionar nada excepto "Escanear a FTP" ("Scan to FTP") (Linux)
- 48Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 49El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 50El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)