Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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109 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 3Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 4Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 5¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 6Estoy usando Macintosh®. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 7Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 8No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 9¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 10Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 11No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 12Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 13¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 14¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 15Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para usuarios de Windows Vista o mayor)
- 16Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 17Información de compatibilidad con Windows 10
- 18Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 19Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 20Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o mayor)
- 21¿Por qué aparece en la pantalla LCD el mensaje "No Archivo" ("No File") cuando coloco una tarjeta de memoria en la ranura para medios de mi máquina Brother?
- 22Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 23¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 24Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 25Estoy usando sistema operativo Windows. He intentado instalar el software, sin embargo, la instalación no pudo ser lograda y ahora no puedo remover porciones que si lograron isntalarse. ¿Qué puedo hacer?
- 26Estoy utilizando Windows 2000 y Windows XP. Me gustaría usar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un FAX. El directorio telefónico se encuentra almacenado en una red compartida y cuando intento accederlo no lo puedo abrir
- 27El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 28Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 29¿Cómo puedo escanear un documento de la aplicación Windows Vista™ Photo Gallery?
- 30Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 31Removiendo el atasco de papel.
- 32Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 33Tengo problemas al tratar de utilizar el controlador de Brother en un entorno para Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué puedo hacer?
- 34Estoy utilizando sistema operativo Mac OS® 8.6-9.2. ¿Cómo puedo desinstalar los instaladores?
- 35¿Existe alguna manera de reducir el consumo de tinta?
- 36Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 37Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 38Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 39Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 40En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 41El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 42El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 43No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 44Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra- ¿Qué puedo hacer?
- 45¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 46Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 47Escanear un documento en OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15
- 48Escanear un documento en Mac OS X 10.7
- 49Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 50Cuando intento utilizar el Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en WordPad utilizando PaperPort® 8.0SE o 9.0SE o el Control Center de Brother, el texto que sale es incomprensible. Esto se empezó a dar después de instalar el Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué sucede y qué debo hacer?