Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
109 Resultados
- 1¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 2¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 3Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 4Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 5Cuando intento utilizar el Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en WordPad utilizando PaperPort® 8.0SE o 9.0SE o el Control Center de Brother, el texto que sale es incomprensible. Esto se empezó a dar después de instalar el Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué sucede y qué debo hacer?
- 6Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 7En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 8Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 9El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 10Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 11Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 12¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 13¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 14El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 15Mi máquina solo imprime una copia de mi documento, aún así le he indicado imprimi dos o más. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 16Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 17Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 18Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 19Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 20Información de compatibilidad con Windows 10
- 21Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 22El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 23Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 24Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 25En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 26Mi computadora corta la conexión utilizando un interfaz USB para conectarse a la máquina Brother, ¿porqué?
- 27Las teclas en el panel de control no responden.
- 28Removiendo el atasco de papel.
- 29Estoy utilizando sistema operativo Mac OS® 8.6-9.2. ¿Cómo puedo desinstalar los instaladores?
- 30No puedo instalar o desinstalar el controlador cuando una tarjeta de memoria Compact Flash, Smart Media, Memory Stick o SD está instalada en una ranura. ¿Qué puedo hacer?
- 31No puedo imprimir desde Mac OS® X.
- 32Estoy usando Macintosh®. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 33Estoy utilizando Macintosh. ¿Para qué se utiliza la opción de Escaneado Previo?
- 34La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 35No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 36¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 37Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra- ¿Qué puedo hacer?
- 38¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 39¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)
- 40Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 41Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 42¿Cómo puedo saber qué modo de recepción seleccionar?
- 43Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 44Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 45Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 46¿Como puedo programar la fecha y la hora?
- 47¿Cómo puedo limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias y de los faxes?
- 48¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "CHECK CARTRIDGE".
- 49Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 50¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Awaiting for Redial"?