Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
236 Resultados
- 1¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 2Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 3No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 4Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 5En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 7¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 8Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 9¿Por qué mi máquina no contesta al recibir una llamada?
- 10El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 11Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 12Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer?
- 13Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 14El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 15Uso Windows 98/ Me/2000/XP o Windows NT 4.0. Al intentar escanear con Brother ControlCenter2, no puedo hacerlo porque aparece el mensaje de error "Fallo al escanear. Intente escanear la imagen nuevamente, si el error ocurre nuevamente, reinicie su computadora y luego intente escanear nuevamente. (CC031)" (“Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)”. ¿Qué debo hacer?
- 16Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No logro escanear después de haber instalado el driver del escáner. ¿Qué puedo hacer?
- 17Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer?
- 18Las teclas en el panel de control no responden.
- 19Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 20¿Cómo puedo saber la configuración actual del network?
- 21Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 22Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 23Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 24Mi computadora corta la conexión utilizando un interfaz USB para conectarse a la máquina Brother, ¿porqué?
- 25La pantalla LCD muestra un código de error. ¿Qué significa?
- 26No puedo instalar o desinstalar el controlador cuando una tarjeta de memoria Compact Flash, Smart Media, Memory Stick o SD está instalada en una ranura. ¿Qué puedo hacer?
- 27¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 28Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 29Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 30Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 31¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 32¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 33Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 34No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 35Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 36El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 37Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 38El borde del papel satinado está manchado
- 39Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o mayor)
- 40No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 41Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 42No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 43Al escanear a OCR del Brother Control Center 2.0, la aplicación OCR no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 44He reemplazado el cartucho de tinta, sin embargo, la pantalla LCD aún indica "Ink Empty". ¿Qué puedo hacer?
- 45¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 46Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 47Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 48Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 49Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 50¿Por qué aparece en la pantalla LCD el mensaje "No Archivo" ("No File") cuando coloco una tarjeta de memoria en la ranura para medios de mi máquina Brother?