Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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204 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 3Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer?
- 4Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 5Requisitos del puerto para cortafuegos de la Herramienta de la tecla escanear ("Scan Key Tool") (Linux)
- 6Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 7Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 8Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 9Al escanear a OCR del Brother Control Center 2.0, la aplicación OCR no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 10Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 11Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 12Quiero utilizar la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center", "Print Setup Utility" o "Default Printer Browser". ¿Por qué?
- 13Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 14Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 15No puedo usar el botón "Modules Update" en el archivo Web BRAdmin.
- 16Estoy utilizando sistema operativo Mac OS® 8.6-9.2. ¿Cómo puedo desinstalar los instaladores?
- 17Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 18Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 19¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 20Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 21Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 22Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 23Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 24¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 25¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 26La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 27¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 28Cuando escaneo un documento utilizando ControlCenter, el tamaño del archivo escaneado es muy grande
- 29Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 30No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 31Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 32Estoy utilizando la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh® que ejecute OS® X. Puedo imprimir desde una computadora Macintosh®, pero no puedo hacerlo desde una computdora con sistema operativo Windows®. ¿Por qué?
- 33Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 34No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 35Al escanear recibo el error "Falla al iniciar el escáner: argumento inválido" ("Failed to start scanner : Invalid argument"). (Linux)
- 36Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 37Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 38El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 39El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 40¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 41Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 42No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 43Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 44¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 45Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 46Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 47Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 48No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 49La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3 solamente)
- 50La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?