Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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94 Resultados
- 1El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 4Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 5Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 6¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 7Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear o el escaner no está trabajando debidamente, después de haber instalado el instalador. ¿Qué puedo hacer?
- 8En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 9No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 10El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 11No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 12¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 13Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 14Tengo problemas al tratar de utilizar el controlador de Brother en un entorno para Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué puedo hacer?
- 15¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión?
- 16No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 17Información de Soporte de Windows 7
- 18¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 19No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
- 20En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 21Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 22Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 23¿Qué significa el mensaje "COMM.ERROR" mostrado en la pantalla LCD?
- 24Estoy utilizando sistema opereativo Windows®. Al insertar el CD-ROM, suplido con mi máquina, en el drive del CD-ROM de mi computadora, la pantalla de instalación no es automáticamente ilustrada en la computadora. ¿Por qué?
- 25¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.
- 26Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 27Información de compatibilidad con Windows 10
- 28¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 29Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 30Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 31Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 32La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 33Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 34Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 35La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 36¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 37¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 38Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o mayor)
- 39El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 40Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 41Mi máquina solo imprime una copia de mi documento, aún así le he indicado imprimi dos o más. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 42Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 43Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 44Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra- ¿Qué puedo hacer?
- 45Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 46¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 47¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 48¿Cómo puedo escanear un documento de la aplicación Windows Vista™ Photo Gallery?
- 49Cuando imprimo gráficos semitransparentes desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o Power Point 2002/2003, se imprimen incorrectamente. ¿Qué puedo hacer?
- 50Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?