Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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243 Resultados
- 1El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 2¿Cómo cargar sobres en mi máquina?
- 3En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 5Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 6¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 7Los documentos que imprimo le falta el color negro
- 8Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 9Instalé Macromedia Flash Player 8, pero todavía no puedo utilizar la interfaz de usuario Moderno de ControlCenter3
- 10Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 11No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 12¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 13Le faltan colores a mis documentos impresos.
- 14Reemplazar tinta
- 15La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 16Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 17Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 18No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 19No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 20¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 21¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 22El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 23Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 24¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 25Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
- 26No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 27"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 28He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 29ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 30¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 31Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 32El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 33Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh®)
- 34El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 35¿Por qué aparece el mensaje "Soporte lleno" en la pantalla LCD cuando instalo una tarjeta de memoria en la ranura de medios de mi máquina Brother? ¿Cómo puedo eliminar dicho mensaje?
- 36Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 37¿Cómo hacer copias utilizando mi máquina Brother?
- 38Al imprimir las fotos, la calidad del color no es buena.
- 39Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 40Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 41Limpiar el cabezal de impresión.
- 42Escanear un documento en OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15
- 43Escanear un documento en Mac OS X 10.7
- 44Reenviar un fax a otra máquina de fax cuando mi máquina tiene un problema mecánico
- 45Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 46Imprimir páginas en ambos lados de la página. (Impresión Dúplex/Manual 2-lados).
- 47Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 48¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
- 49Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 50¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?