Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 2¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 3Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 4¿Cómo puedo eliminar el mensaje "PAPER JAM" de la pantalla LCD?
- 5Instalé Macromedia Flash Player 8, pero todavía no puedo utilizar la interfaz de usuario Moderno de ControlCenter3
- 6En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 7Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh®)
- 8Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 9El cuadro de dialogo de estado no se ha actualizado mientras se escribían datos a la tarjeta de medios (memoria) en la ranura para medios. Parece que se ha congelado. ¿Qué puedo hacer?
- 10Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 11Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 12Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
- 13¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)
- 14Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 15Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 16Estoy utilizando Firefox® 2.0 o mayor como un navegador de red. Hago clic en el botón "Close this window" en la página que fue abierta junto con el manual HTML, sin embargo, la ventana del navegador no se cierra.
- 17Escanear un documento en Mac OS X 10.7
- 18Fijar la fecha y la hora
- 19Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 20No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 21Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 22Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 23El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 24¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 25Estoy utilizando la aplicación "Voice Over Internet Protocol (VoIP)" y estoy experimentando problemas enviando faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 26Las teclas en el panel de control no responden.
- 27Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 28Imagen de la página de la tarjeta de memoria no se imprime.
- 29¿Cómo puedo colocar el papel?
- 30No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 31Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 32Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 33¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 34¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 35¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 36¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 37La tinta se corre y las letras aparecen borrosas en mis documentos impresos. ¿Qué puedo hacer?
- 38En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 39Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 40¿Cómo puedo limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias o de los faxes?
- 41No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
- 42Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux)
- 43Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 44ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 45El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 46El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 47Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 48Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 49Al escanear un documento a un archivo PDF utilizando ControlCenter3, el tamaño del archivo PDF es muy grande. ¿Cómo puedo reducir el tamaño del archivo?
- 50¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?