Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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205 Resultados
- 1Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 2Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 3¿Cómo puedo eliminar el mensaje "PAPER JAM" de la pantalla LCD?
- 4¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 5¿Cómo puedo colocar el papel?
- 6¿Porqué el color de los cartuchos se agotan aún así nunca, o muy raras veces, imprimo a color?
- 7En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 8¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?
- 9Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 10Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 11¿Cómo puedo instalar papel brillante 10x15 en mi máquina?
- 12¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 13No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 14ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 15El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 16Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 17¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 18¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 19¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 20Configurar la carátula del fax para PC-FAX
- 21El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 22Instalé Macromedia Flash Player 8, pero todavía no puedo utilizar la interfaz de usuario Moderno de ControlCenter3
- 23He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
- 24Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 25Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 26Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 27¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 28¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 29Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 30Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh®)
- 31Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 32Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 33La pantalla LCD muestra un código de error. ¿Qué significa?
- 34En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 35El borde del papel satinado está manchado
- 36El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 37Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 38¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 39¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 40¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 41Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 42¿Cómo puedo eliminar el mensaje ... "Unable to Change" "Unable to Clean" "Unable to Init" "Unable to Print" "Unable to Scan"?
- 43Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 44Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 45Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 46No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 47El papel brillante no se está alimentando correctamente. ¿Qué puedo hacer?
- 48La máquina Brother no aparece en las utilidades "Print & Fax" o "Print & Scan". Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 49La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 50¿Cómo puedo limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias o de los faxes?