Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 104/19/2024Desempacar su máquina Brother (Video)
- 204/19/2024Colocar papel tamaño carta/A4 (Video)
- 304/19/2024Conectar el cable de electricidad (Video)
- 402/15/2024Reemplazar el cartucho de tóner (Video)
- 501/05/2024Imprimir en ambas caras del papel (Windows®)
- 610/25/2023Tambor !
- 709/19/2023Fin tambor pront
- 809/07/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 909/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 1009/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 1109/01/2023Sop. no coincide
- 1208/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 1306/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1406/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 1506/01/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1606/01/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 1704/18/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1803/22/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1902/08/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 2002/08/2023Tóner bajo o Preparar un nuevo cartucho de tóner
- 2102/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2201/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2301/10/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2412/02/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 2510/13/2022Impresión segura (Windows®)
- 2608/10/2022Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 2708/08/2022Crear o Borrar su Perfil de impresión (Windows®)
- 2807/22/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2907/22/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 3005/17/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 3105/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3205/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 3303/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3412/21/2021Aparecen líneas blancas a lo largo de la página
- 3512/16/2021No puedo conectar mi máquina a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 3612/13/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS® 10.15 o anterior)
- 3712/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 3811/12/2021No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 3910/20/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 4008/20/2021Líneas blancas a través de la página
- 4110/01/2020Manchitas de tóner
- 4208/31/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 4308/31/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4406/29/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 4503/30/2020Revisar el nivel restante de tinta o tóner (Linux)
- 4602/27/2020Cargar e imprimir papel grueso utilizando la bandeja de papel
- 4702/26/2020Cargar e imprimir papel normal, papel membretado, papel de color, papel fino y papel reciclado con la bandeja de papel
- 4802/26/2020Establecer el modo de Ahorro de energía automático
- 4902/26/2020Revisar la vida útil restante de las piezas
- 5002/26/2020Restaurar el contador del tambor