Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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Nota: "*" indica que el contenido es de la Guía del usuario online.
- 109/20/2024¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac®?
- 209/20/2024No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 309/11/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 409/11/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 509/11/2024No puedo imprimir o escanear por medio de USB en Fedora 38 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 609/11/2024Manejo de la configuración del controlador de la impresora (solo disponible para Windows)
- 709/11/2024Sigo recibiendo el mensaje de error "Sustituir tambor" (“Replace Drum”) o "Tambor a punto de terminar" (“Drum End Soon”) después de sustituir el tambor por uno nuevo
- 808/30/2024Actualizar el controlador o firmware de su máquina Brother
- 908/30/2024Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 1008/30/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi máquina Brother?
- 1108/30/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada de BRAdmin o Web Based Management?
- 1208/30/2024No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 1307/31/2024Limpiar el escáner *
- 1407/31/2024Restaurar el contador del tambor *
- 1507/31/2024Acceder a Administración basada en Web *
- 1607/31/2024Imprimir el informe WLAN *
- 1707/31/2024Limpieza de la unidad de tambor *
- 1807/31/2024Limpieza del filamento de corona *
- 1907/31/2024Reemplazo de la unidad de tambor *
- 2007/31/2024Reajustar la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica *
- 2107/31/2024Reemplazo del cartucho de tóner *
- 2207/31/2024Imprimir el informe de configuración de la red *
- 2307/31/2024El papel está atascado en la bandeja a 2 caras *
- 2407/31/2024Papel atascado en la parte posterior del equipo *
- 2507/31/2024El papel está atascado dentro del equipo *
- 2607/31/2024El papel está atascado en la bandeja de papel *
- 2706/12/2024Configurar su máquina Brother en una red inalámbrica (Windows/macOS®)
- 2806/11/2024Fin tamb. pronto
- 2906/11/2024Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 3006/06/2024¿Qué es Modo Continuo de Tóner?
- 3106/04/2024No puede imp
- 3205/24/2024La impresora está Fuera de línea o En pausa
- 3304/24/2024Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo" o "Sustituir tóner"
- 3404/24/2024Conectar un equipo Brother a una red inalámbrica (Wi-Fi®) usando la aplicación Brother Mobile Connect
- 3504/24/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 3601/25/2024Mala fijación
- 3701/25/2024Manchas de tóner
- 3801/25/2024Líneas en toda la página
- 3912/06/2023Líneas negras a lo largo de la página
- 4010/25/2023Tambor !
- 4110/02/2023Aliment, manual
- 4210/02/2023Tóner agotado
- 4309/19/2023Error cartucho
- 4409/19/2023No se detecta
- 4509/19/2023Sin memoria
- 4609/19/2023Doble cara desac
- 4709/19/2023"Fuera de línea" aparece en el monitor de estado (Windows)
- 4809/19/2023Sop. no coincide
- 4909/19/2023No puede esc.
- 5009/19/2023Error tamaño DX o Error tamaño doble cara