Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 104/19/2024Colocar papel tamaño Oficio (Legal) (Video)
- 204/19/2024Desempacar su máquina Brother y conectar el cable de electricidad (Video)
- 304/19/2024Colocar papel tamaño carta/A4 (Video)
- 404/19/2024Colocar un sobre en la ranura de alimentación manual (Video)
- 510/25/2023(Video) Configurar su máquina Brother
- 610/25/2023Tambor !
- 709/07/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 809/07/2023Imprimir automáticamente en ambos lados del papel o como un folleto
- 909/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 1009/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 1108/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 1206/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1306/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 1406/01/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1506/01/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 1604/18/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1703/22/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1803/08/2023Sigo recibiendo el mensaje de error "Sustituir tambor" (“Replace Drum”) o "Tambor a punto de terminar" (“Drum End Soon”) después de sustituir el tambor por uno nuevo.
- 1902/08/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 2002/08/2023Tóner bajo o Preparar un nuevo cartucho de tóner
- 2102/08/2023Abrir el Monitor de estado
- 2202/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2301/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2401/10/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2509/16/2022Reemplazar el tóner (Video)
- 2608/10/2022Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 2707/22/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2805/17/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 2905/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3005/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 3103/31/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 3203/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3312/21/2021Aparecen líneas blancas a lo largo de la página
- 3412/13/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS® 10.15 o anterior)
- 3512/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 3611/12/2021No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 3710/20/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 3808/20/2021Líneas blancas a través de la página
- 3903/15/2021Un puntero de mouse permanece sobre el Monitor de Estado Brother, mostrado en el escritorio de la computadora, mientras utilizo o inicio otras aplicaciones
- 4008/31/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 4108/31/2020Información de Soporte de Windows 10
- 4208/31/2020¿Qué significan las luces indicadoras LED?
- 4308/31/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4406/29/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 4502/21/2020En mi Macintosh® aparece un mensaje informando que "El fotoconductor óptico debe ser reemplazado o que la bandeja de papel está casi vacía".
- 4601/09/2020La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 4701/09/2020El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 4812/23/2019Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 4912/20/2019Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 5012/20/2019La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)