Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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164 Resultados
- 1El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 2Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 3Aun recibo el mensaje de error "Cambiar tambor" (Replace Drum) o "Fin tmbor pronto" (Drum End Soon) después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva.
- 4Reemplazar el tóner (Video)
- 5Colocar papel tamaño Oficio (Legal) (Video)
- 6Colocar papel en la bandeja del papel.
- 7Atasco Bandeja. (1) (Con instrucciones en video)
- 8Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 9No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 10Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 11No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 12La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 13Configurar la máquina Brother en una red inalámbrica
- 14Limpiar el hilo corona (corona wire)
- 15Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 16Colocar papel (Video)
- 17Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 18¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android™) utilizando Brother iPrint&Scan?
- 19No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 20Imposible imprimir o Imposible imprimir XX
- 21Autodiagnóstico
- 22Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?
- 23Tambor !
- 24¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 25Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 26Mi máquina Brother no tiene electricidad
- 27Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 28No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 29Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother. (Linux)
- 30No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 31No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 32He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 33Información de Soporte de Windows 10
- 34En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 35No se puede encontrar mi máquina Brother en la red cuando he instalado los controladores en mi computadora
- 36Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 37¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 38¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone®, iPod touch®, iPad®) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 39¿Qué es AirPrint?
- 40¿Qué es Modo Continuo de Tóner? (Toner Continue Mode)
- 41Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 42Atasco Trasero. (Con instrucciones en video)
- 43Atasco Interno (Con instrucciones en video)
- 44Enrollado u ondulado
- 45Arrugas o pliegues
- 46Impresión borrosa
- 47Cambiar la especificación del tiempo de reposo
- 48Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 49El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 50La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)