Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 3Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 4En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 5¿Dónde está la opción de especificación Auto Duplex en el controlador de Mac OS® X 10.3 driver?
- 6Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de network TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 7Estoy utilizando Ubuntu 8.04 o posterior. Ya he instalado los controladores, pero aún no puedo imprimir (Linux)
- 8Información de respaldo de Windows 7
- 9Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 10¿Qué son UPnP y SSDP?
- 11¿Puedo comprar tóner MICR?
- 12No puedo usar el botón "Modules Update" en el archivo Web BRAdmin.
- 13Marcas de toner negro aparecen a través de la página.
- 14Impresiones con fondo gris.
- 15Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 16No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 17Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 18Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objecto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 19Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 20Cuando imprimo un archivo PDF en modo 2 en 1, la impresora imprime puntos después de imprimir la primeras páginas. ¿Cómo puedo evitar ésto?
- 21¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 22Papel sale completamente negro.
- 23Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 24Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 25No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 26Instalar fácilmente el controlador de la impresora utilizando una herramienta (Linux)
- 27El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 28El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 29¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 30¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 31Problemas de impresión fantasma.
- 32¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 33Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 34La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 35No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 36La posición de impresión se mueve cuando imprimo con la impresora láser monocromática (Linux)
- 37Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 38Información de compatibilidad con Windows 10
- 39Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 40Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 41Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 42No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 43¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 44Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 45El papel sale torcido al imprimirse
- 46¿Cuál es la contraseña para el servidor de impresión cuando se está conectado a una red? ¿Cuál es el nombre del usuario y la contraseña para obtener acceso al navegador de Internet?
- 47Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 48Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 49Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 50Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)