Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
112 Resultados
- 1Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 3Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 4No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 5Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 6¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 7Puntos blancos aparecen en áreas de densa impresión negra.
- 8No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 9Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 10Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 11¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 12No puedo usar el botón "Modules Update" en el archivo Web BRAdmin.
- 13Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 14¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 15Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 16No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 17¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 18No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 19No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 20Deseo imprimir utilizando CUPS mientras mantengo habilitado SELinux. (Linux)
- 21La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 22El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 23¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "CHANGE DRUM SOON"?
- 24Líneas verticales aparecen en la página.
- 25Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de network TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 26Problemas de impresión fantasma.
- 27¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 28No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 29El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 30La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 31¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 32En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 33No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 34¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 35No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 36¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 37El papel sale torcido al imprimirse
- 38Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir.
- 39En el Mac OS X 10.5 Leopard, el icono de la impresora permanece en el Dock después de imprimir. ¿Cómo puedo eliminar el icono de la impresora del Dock para que no vuelva a aparecer?
- 40Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 41Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 42¿Dónde está la opción de especificación Auto Duplex en el controlador de Mac OS® X 10.3 driver?
- 43Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 44¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 45Cuando imprimo un archivo PDF en modo 2 en 1, la impresora imprime puntos después de imprimir la primeras páginas. ¿Cómo puedo evitar ésto?
- 46Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 47Las impresiones tienen partículas de tóner.
- 48Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 49Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 50Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.