Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 3Imprimir etiquetas y sobres desde la bandeja MP
- 4¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 5¿Qué significan las luces indicadoras?
- 6Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 7¿Dónde está la opción de especificación Auto Duplex en el controlador de Mac OS® X 10.3 driver?
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 9¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 10¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 11El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 12¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 13La impresión está torcida o posicionada incorrectamente.
- 14Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 15¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 16La luz indicadora del Tambor (Drum) aún está encendida o parpadeando, después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.
- 17Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 18Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 19Páginas impresas estan enrolladas
- 20Las impresiones (sobres) están arrugadas.
- 21El papel se tuerce al imprimirse.
- 22La impresora imprime inesperadamente o imprime caracteres sin sentido.
- 23¿Qué clase de memoria puedo utilizar?
- 24¿Cuál es el rendimiento estimado de los consumibles?
- 25¿Cómo puedo instalar memoria adicional?
- 26Líneas aparecen a través de la página.
- 27¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel?
- 28No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 29¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 30Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 31Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 32¿Cómo puedo cambiar las especificaciones de la impresora?
- 33¿Cómo eliminar el mensaje Atasco trasero/Dúplex?
- 34¿Cual es el área total disponible para imprimir?
- 35¿Cómo puedo instalar la Unidad Opcional de Bandeja?
- 36¿Cómo limpiar el rodillo de recogida del papel?
- 37En Windows, los drivers de la impresora Brother se encuentran en lenguajes extranjeros. ¿Cómo puedo cambiar los drivers de Windows de la impresora a mi lenguaje local?
- 38Líneas blancas, rayas a través de la página.
- 39¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?
- 40La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 41No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 42Abrir el Monitor de estado
- 43No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 44Líneas blancas verticales aparecen en la página.
- 45¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 46Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 47Líneas negras verticales aparecen en las páginas impresas.
- 48Las hojas impresas salen completamente negras.
- 49Estoy utilizando Ubuntu 8.04 o posterior. Ya he instalado los controladores, pero aún no puedo imprimir (Linux)
- 50Deseo imprimir utilizando CUPS mientras mantengo habilitado SELinux. (Linux)