Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum", "Drum Near End", o "Drum End Soon", después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 2He configurado el método de "IP CONF" de la máquina a "Auto", para poder asignar una dirección de IP automáticamente, sin embargo, cambió a "Static", inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o documentos son impresos por la máquina cuando menos lo espero. ¿Qué puedo hacer?
- 3¿Cuál es el papel recomendado?
- 4¿Cómo puedo reconfigurar las especificaciones del network a las predeterminadas por la fábrica?
- 5Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 6Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 7Utilizar el Controlador universal de la impresora para PCL
- 8El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 9Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 10¿Cual es el rendimiento aproximado de los insumos?
- 11¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?
- 12En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 13¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 14Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 15El papel se tuerce al imprimirse.
- 16Memoria llena
- 17Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 18¿Qué clase de papel puedo utilizar?
- 19¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 20¿Cómo puedo utilizar la función Impresión de Panfleto ( "Booklet Printing")?
- 21¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 22¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel?
- 23Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 24¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 25¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 26Aparecen puntos blancos sobre texto negro y gráficos o puntos negros aparecen a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).
- 27¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 28No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 29No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 30La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 31No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 32Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 33Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 34En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 35Imprimir datos desde el Portapapeles al usar la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 36¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 37"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 38No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 39No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 40Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 41¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 42Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 43Líneas blancas a través de la página
- 44¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 45Las impresiones salen muy claras.
- 46Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 47¿Cómo puedo cambiar el lapso de tiempo de espera antes de que la máquina entre en estado de reposo (Sleep Mode)?
- 48Desinstalar los drivers de la impresora (Para Windows)
- 49¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 50El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
