Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum", "Drum Near End", o "Drum End Soon", después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 2¿Cuál es la contraseña para el servidor de impresión cuando se está conectado a una red? ¿Cuál es el nombre del usuario y la contraseña para obtener acceso al navegador de Internet?
- 3No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 4Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 5¿Qué clase de papel puedo utilizar?
- 6¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 7En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 8¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 9Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 10Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 11Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 12Utilizar el Controlador universal de la Impresora para BR-Script. (Emulador de lenguaje PostScript)
- 13No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 14Asistente de Configuración Inalámbrica
- 15Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 16¿Qué clase de memoria puedo utilizar?
- 17¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 18No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 19Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 20No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 21Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 22Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 23Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, iPod touch y un iPad
- 24Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 25El Driver Universal de la impresora busca la máquina Brother en un solo network aún asi mi computadora se conecta a varios networks (Para usuarios de Windows)
- 26He configurado el método de "IP CONF" de la máquina a "Auto", para poder asignar una dirección de IP automáticamente, sin embargo, cambió a "Static", inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o documentos son impresos por la máquina cuando menos lo espero. ¿Qué puedo hacer?
- 27Después de instalar Sun JavaVM, algunas aplicaciones no funcionan correctamente
- 28Memoria llena
- 29¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 30¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel?
- 31¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 32Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 33Puntos importantes que usted debe tener en cuenta antes de configurar su máquina Brother a una red inalámbrica
- 34Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 35¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 36El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 37¿Qué tipo de conexiones puedo utilizar con mi máquina Brother y una red inalámbrica?
- 38¿Cómo puedo limpiar el interior de la impresora?
- 39Aparecen puntos blancos sobre texto negro y gráficos o puntos negros aparecen a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).
- 40Líneas verticales salen en la impresión.
- 41¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 42Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 43Información de compatibilidad con Windows 10
- 44Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 45Utilizar el Controlador universal de la impresora para PCL
- 46Imprimir datos desde el Portapapeles al usar la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 47Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 48¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 49¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 50"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"