Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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118 Resultados
- 1¿Cómo puedo imprimir en papel grueso, etiquetas y sobres, desde la bandeja multi propósito (MP), utilizando sistema operataivo Windows?
- 2¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?
- 3¿Cómo imprimo una página de prueba?
- 4¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel?
- 5Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 6¿Cuál es el papel recomendado?
- 7¿Qué significan las luces indicadoras "LED"?
- 8Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 9¿Cómo puedo cambiar las especificaciones de la impresora?
- 10¿Cual es el rendimiento aproximado de los insumos?
- 11Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 12Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 13¿Cual es el área total disponible para imprimir?
- 14La impresora no puede imprimir páginas completas de un documento El mensaje de error MEMORY FULL se imprime.
- 15¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 16No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 17Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 18¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 19¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 20Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 21Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 22No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 23¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 24El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 25El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 26Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 27Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 28¿Qué clase de papel puedo utilizar?
- 29¿Qué clase de memoria puedo utilizar?
- 30Líneas blancas verticales aparecen en la página.
- 31¿Cómo puedo instalar la Unidad Opcional de Bandeja?
- 32¿Cómo puedo instalar memoria adicional?
- 33¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 34En el Mac OS X 10.5 Leopard, el icono de la impresora permanece en el Dock después de imprimir. ¿Cómo puedo eliminar el icono de la impresora del Dock para que no vuelva a aparecer?
- 35Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 36Reemplazar la unidad de tambor
- 37¿Cómo puedo cambiar el lapso de tiempo de espera antes de que la máquina entre en estado de reposo (Sleep Mode)?
- 38Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 39No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 40El papel se tuerce al imprimirse.
- 41Mi máquina Brother no alimenta bien el papel.
- 42¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 43Impresiones con fondo gris.
- 44¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 45Las hojas impresas aparecen totalmente negras.
- 46No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 47Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 48Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 49Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 50¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?