Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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119 Resultados
- 1Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 2¿Cuál es el papel recomendado?
- 3Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 4No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 5En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 7Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 8No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 9¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 10Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 11No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 12Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 13¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 14Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 15El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 16El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 17¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 18Las impresiones tienen partículas de tóner.
- 19¿Qué controlador de impresión es mejor: el PCL o el BR-Script?
- 20Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 21En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 22Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 23¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 24El papel sale torcido al imprimirse
- 25¿Cuál es la contraseña para el servidor de impresión cuando se está conectado a una red? ¿Cuál es el nombre del usuario y la contraseña para obtener acceso al navegador de Internet?
- 26¿Dónde está la opción de especificación Auto Duplex en el controlador de Mac OS® X 10.3 driver?
- 27Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 28¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 29Estoy utilizando la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh® que ejecute OS® X. Puedo imprimir desde una computadora Macintosh®, pero no puedo hacerlo desde una computdora con sistema operativo Windows®. ¿Por qué?
- 30¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 31¿Cómo desactivo el protocolo APIPA?
- 32Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 33No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 34Estoy utilizando "openSUSE11.3." No puedo imprimir con mi máquina Brother (Linux)
- 35Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 36Información de compatibilidad con Windows 10
- 37Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 38La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 39No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 40No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red. (Para Windows)
- 41No existe papel atascado en la máquina, no obstante la luz indicadora de Papel está encencida o está intermitente.
- 42Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir.
- 43Mi máquina Brother no imprime el documento con la opción Booklet, según lo especifiqué en Adobe® Acrobat®/ Adobe® Reader®, utilizando el driver BR-Script. ¿Qué puedo hacer?
- 44Todas las luces están intermitentes al mismo tiempo. Las luces de Estado roja, Papel ámbar y las luces de Tóner y Tambor están todas intermitentes.
- 45Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 46Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 47Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 48Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 49Marcas de toner negro aparecen a través de la página.
- 50Aparecen puntos blancos sobre texto negro y gráficos o puntos negros aparecen a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).