Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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180 Resultados
- 109/20/2024No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 209/11/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 304/24/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 404/24/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 509/07/2023Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS®)
- 609/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 709/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 808/07/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y completar la instalación del controlador (Para Windows)
- 908/07/2023No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 1008/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 1106/01/2023No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 1206/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1306/01/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1406/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 1506/01/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1606/01/2023Abrir el Monitor de estado
- 1706/01/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 1804/18/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1903/22/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 2003/08/2023Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
- 2102/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2201/10/2023Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 2301/10/2023¿Cómo uso Mopria™ Print Service (MPS) con mi máquina Brother?
- 2401/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2501/10/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2612/02/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 2710/11/2022El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 2808/08/2022No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 2907/22/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 3007/22/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 3107/22/2022La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 3205/17/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 3305/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3405/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 3503/31/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 3603/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3703/01/2022Imprimir automáticamente ambos lados del papel o como un folleto
- 3812/21/2021El mensaje de error "No se encuentran dispositivos compatibles" aparece cuando toco el ícono Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil
- 3912/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 4011/12/2021No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 4110/20/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 4206/22/2021Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 4306/22/2021Imprimo principalmente documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar que se disminuya la vida útil de mis cartuchos de tóner de color al imprimir?
- 4406/22/2021No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 4506/22/2021Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 4603/03/2021¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone®, iPod touch®, iPad®) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 4703/03/2021Imprimir o escanear con un dispositivo móvil
- 4809/23/2020¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 4909/23/2020Restaurar el servidor de la impresora a las configuraciones predeterminadas de fábrica
- 5008/31/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)