Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 109/11/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 209/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 309/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 408/07/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 508/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 606/01/2023Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 706/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 806/01/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 906/01/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1006/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 1106/01/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1206/01/2023Abrir el Monitor de estado
- 1303/22/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1403/08/2023Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
- 1502/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1601/10/2023Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 1701/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 1801/10/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 1901/10/2023¿Cuál es el área imprimible por página?
- 2012/02/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 2110/11/2022Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir.
- 2208/08/2022Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
- 2307/22/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 2405/17/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 2505/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 2605/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 2703/31/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 2803/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 2912/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 3011/12/2021No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 3110/20/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 3206/24/2021La impresora imprime inesperadamente o imprime caracteres sin sentido
- 3310/01/2020Tengo un problema con la calidad de impresión. ¿Cómo lo puedo resolver?
- 3410/01/2020Realizar la calibración para mejorar la densidad del color
- 3509/23/2020Reimprimir el último trabajo de impresión
- 3608/31/2020Imprimir en sobres, etiquetas o en papel grueso desde la ranura de alimentación manual
- 3708/31/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 3808/31/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 3906/29/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 4002/03/2020Imprimir una página de prueba
- 4101/14/2020Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 4201/09/2020La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 4301/09/2020El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 4412/23/2019Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 4512/20/2019Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 4612/20/2019La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 4712/06/2019Comando Imprimir ("LPR") (Linux)
- 4812/06/2019Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux)
- 4912/05/2019Instalar fácilmente el controlador de la impresora utilizando una herramienta (Linux)
- 5011/05/2019Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red