Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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124 Resultados
- 1El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 2¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 3Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 4¿Qué es el paquete opcional Font Package (BS-3000)?
- 5En Windows, los drivers de la impresora Brother se encuentran en lenguajes extranjeros. ¿Cómo puedo cambiar los drivers de Windows de la impresora a mi lenguaje local?
- 6En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 7Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 8Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 9Tengo problemas al tratar de utilizar el controlador de Brother en un entorno para Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué puedo hacer?
- 10¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 11¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 12Problemas de impresión fantasma.
- 13Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 14El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 15El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 16Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 17La máquina no imprime nada
- 18No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 19No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 20La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 21No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 22Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 23Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 24Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objecto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 25¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 26No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 27Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 28¿Cuál es la contraseña para el servidor de impresión cuando se está conectado a una red? ¿Cuál es el nombre del usuario y la contraseña para obtener acceso al navegador de Internet?
- 29Cómo despertar la impresora
- 30Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 31¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 32El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 33Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 34Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 35Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 36¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 37Imprimir en ambos lados del papel (Impresión dúplex / Por los 2 lados)
- 38No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 39No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 40¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 41Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 42Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 43Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 44No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 45Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother. (Linux)
- 46Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 47Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 48Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 49Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 50Verificar que la máquina Brother esté conectada a la Red Cableada (Para Macintosh)