Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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95 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2La máquina no imprime nada
- 3El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 4Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 5Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 6Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 7Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 9Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 10Las impresiones salen muy claras.
- 11Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 12Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 13¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?
- 14¿Cómo elimino los atascos de papel?
- 15No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 16No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 17La posición de impresión se mueve cuando imprimo con la impresora láser monocromática (Linux)
- 18Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 19Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 20El papel se tuerce al imprimirse.
- 21Tengo problemas al tratar de utilizar el controlador de Brother en un entorno para Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué puedo hacer?
- 22Aparecen puntos blancos sobre texto negro y gráficos o puntos negros aparecen a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).
- 23El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 24No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 25No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red. (Para Windows)
- 26Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 27Líneas blancas verticales aparecen en la página.
- 28Desinstalar los drivers de la impresora (Para Windows)
- 29¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 30¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 31Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 32La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 33Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 34Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 35Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 36No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 37Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother. (Linux)
- 38Instalar fácilmente el controlador de la impresora utilizando una herramienta (Linux)
- 39Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 40Información de compatibilidad con Windows 10
- 41Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 42¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 43No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 44Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 45Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 46En Windows, los drivers de la impresora Brother se encuentran en lenguajes extranjeros. ¿Cómo puedo cambiar los drivers de Windows de la impresora a mi lenguaje local?
- 47¿Cómo restablezco los valores de fábrica?
- 48¿Por qué las luces de "Alarm" y "Data" parpadean?
- 49¿Por qué se enciende la luz LED de Tambor?
- 50El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red