Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 108/30/2024Lista de mensajes de error para la aplicación Artspira (M#######)
- 203/18/2024Tutoriales en vídeo acerca de cómo utilizar la máquina [instrucciones en vídeo]
- 310/16/2023Le presentamos la aplicación Brother My Stitch Monitor
- 410/13/2023Le presentamos la aplicación Brother My Design Snap
- 508/10/2023¿Dónde coloco el aceite en mi máquina?
- 606/28/2023El mensaje "El hilo superior no está enhebrado correctamente. Enhebre el hilo de la bobina desde el principio" aparece en la pantalla LCD ¿Qué significa?
- 706/26/2023El mensaje "Configurar el reloj" aparece en la pantalla LCD ¿Qué significa?
- 806/26/2023El mensaje "Use el botón elevador del prensatela que para bajar el prensatela." aparece en la pantalla LCD. ¿Qué significa?
- 904/26/2023Los datos no se pueden transferir a pesar de que se ha ingresado el número de máquina (M5622201)
- 1004/26/2023No hay máquina que se pueda transferir
- 1104/26/2023Cómo cancelar la suscripción de Artspira
- 1204/26/2023Acerca de los contenidos y los datos manipulados por la aplicación Artspira
- 1304/26/2023Después de seleccionar los datos, se muestra "Descargando" (“Downloading”) y la pantalla no cambia a la siguiente pantalla
- 1404/26/2023No es posible transferir a la máquina múltiples datos a la vez
- 1504/26/2023Cómo cambiar el idioma mostrado
- 1604/26/2023Cómo detener "Enviar información sobre el uso para ayudar a mejorar los productos y servicios de Brother"
- 1704/26/2023M2513631 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 1804/26/2023M2102501 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 1904/26/2023M1332002 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 2004/26/2023Cómo desconectar la máquina desde Artspira usando la aplicación Artspira
- 2104/26/2023M6331001 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 2204/26/2023M5622201 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 2304/26/2023M5541001 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 2404/26/2023M4452001 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 2504/26/2023M4341001 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 2604/26/2023M4210001 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 2704/26/2023M3124301 aparece en la pantalla de la aplicación Artspira
- 2802/27/2023El patrón transferido desde la aplicación Artspira no aparece en la pantalla de la máquina
- 2902/27/2023Cómo enlazar cuentas
- 3002/27/2023Cómo conectar su máquina y transferir datos a Artspira
- 3102/27/2023Los datos no se pueden guardar en una unidad flash USB
- 3202/27/2023Le presentamos la aplicación Artspira de Brother
- 3302/27/2023Los datos no se pueden guardar en la máquina
- 3410/17/2022Cómo cambiar el orden de bordado (Mi Conexión) [Vídeo]
- 3509/12/2022Cómo encontrar la información de seguridad (SSID y clave de red) de la red de su hogar
- 3603/11/2022El diseño del bordado no se puede importar a la página de diseño en PE-DESIGN 11 desde la máquina bordadora a través de la red inalámbrica
- 3710/07/2021¿Cómo ajustar la tensión del hilo para bordar?
- 3803/25/2021La aplicación muestra el mensaje "No ha podido detectarse la hoja. Compruebe que la hoja y el dispositivo móvil estén nivelados."
- 3903/25/2021La aplicación muestra el mensaje "No puede detectarse la hoja de calibración."
- 4003/25/2021¿Cómo consigo una hoja de calibración de la lente?
- 4102/22/2021La conexión a la red inalámbrica no se puede configurar entre la máquina bordadora y la computadora con PE-DESIGN 11
- 4202/18/2021Los datos de diseño de bordado no se pueden transferir de PE-DESIGN 11 a la máquina de bordar a través de la red inalámbrica
- 4311/06/2020La aplicación muestra el mensaje "No se encontraron máquinas compatibles" ("No Supported Machines Found")
- 4410/28/2020En la pantalla LCD aparece el mensaje "Este dispositivo USB no puede utilizarse" ("This USB media cannot be used."). ¿Qué significa?
- 4508/19/2020El mensaje "No se puede detectar en enrutador o punto de acceso LAN inalámbrico." aparece en la pantalla LCD. ¿Qué significa?
- 4602/03/2020Tutoriales en vídeo acerca de cómo utilizar My Design Snap con la máquina [instrucciones en vídeo]
- 4705/24/2018En la pantalla LCD aparece el mensaje "No se puede cambiar la configuración de los caracteres". ¿Qué significa?
- 4812/21/2016En la pantalla LCD aparece el mensaje "Asegúrese que el bastidor de bordado se ha movido lo más posible hacia atrás. BLOQUEE LA PALANCA PARA ASEGURAR EL BASTIDOR.". ¿Qué significa?
- 4909/20/2016¿Qué significa el mensaje que aparece en la pantalla LCD "Este dispositivo USB no es compatible."?
- 5009/16/2016En la pantalla LCD aparece el mensaje "El carro de la unidad de bordado se moverá. Mantenga sus manos, etc., lejos del carro". ¿Qué significa?